Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anmeldung

Anmeldungen , Umbuchungen sowie Stornierungen zu den Veranstaltungen werden nur schriftlich per Post oder Telefax entgegen genommen. Die pro mente Akademie bestätigt umgehend die rechtsverbindliche Anmeldung mittels Anmeldebestätigung. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Die Anmeldung zu einem Lehrgang ist in jedem Fall verbindlich. Die Aufnahme in einen Lehrgang erfolgt jedoch erst nach Prüfung der eingereichten Unterlagen und eines Aufnahmegesprächs.

Zugangsvoraussetzungen

Die genauen Voraussetzungen (Mindestalter, Vorqualifikation, etc.) für die Teilnahme an einer Veranstaltung ist den entsprechenden Beschreibungen der jeweiligen Veranstaltung zu entnehmen. Die Akademieleitung behält sich das Recht vor, Interessenten/Interessentinnen abzulehnen.

Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und werden als Bruttopreise (incl. 20% Ust.) angeführt. Die Preise für Lehrgänge  des Psychotherapeutischen Propädeutikums und der Lebens- und Sozialberatung sind gemäß § 6, Abs. 1, Ziffer 11, lit. a umsatzsteuerfrei. Seminare und Workshops müssen zur Gänze vor Beginn der Veranstaltung gezahlt werden. Die Zahlung der Veranstaltungsgebühr kann per Erlagschein, Dauerauftrag oder mittels Bankeinzug erfolgen. Ob bei Lehrgängen eine Gesamtzahlung oder Ratenzahlung gewünscht wird hat der Kunde / die Kundin bei der Anmeldung bekannt zu geben. Die Einhaltung der vereinbarten Zahlungsmodalität und des Zahlungstermins bildet eine wesentliche Voraussetzung für die Veranstaltungsteilnahme. Bei einer Zahlungsverzögerung um mehr als 30 Tage wird eine Mahngebühr von 3% des ausständigen Betrages verrechnet und die pro mente Akademie behält sich das Recht vor, die noch offenen Beträge sofort zur Gänze einzuheben.

Rücktritt und Stornierung

Ein Rücktritt von einem Lehrgang, Seminar oder Workshop hat in jedem Fall schriftlich zu erfolgen. Ausgenommen sind Buchungen im Fernabsatz (siehe Punkt Rücktrittsrecht). Bei Lehrgängen ist der Rücktritt bis 30 Tage vor Beginn des Lehrgangs möglich. Bei Seminaren und Workshops ist ein Rücktritt nach Anmeldung bis 15 Tage vor Beginn der Veranstaltung möglich. Da Lehrgangs-, Seminar- und Workshopplätze nicht kurzfristig nachbesetzt werden können, müssen wir bei Rücktritt innerhalb von 30 Tagen (lt. Eingangs-Stempel) bei Lehrgängen und 15 Tagen (lt. Eingangs-Stempel) von Seminaren und Workshops eine Stornogebühr von 50% der Teilnahmegebühr in Rechnung stellen. Bei Nichterscheinen am Lehrgang bzw. Seminar und Workshop wird die volle Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Die Stornogebühr entfällt, wenn vom Teilnehmer einE der Zielgruppe entsprechender ErsatzteilnehmerIn nominiert wird, der/die die Veranstaltung besucht, die AGB der pro mente Akademie per Unterschrift bestätigt und den Teilnehmerbeitrag leistet. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Rücktritts- bzw. Stornoerklärung ist das Einlangen (lt. Eingangs-Stempel) in der pro mente Akademie. Bei vorzeitigem Abbruch werden auf jeden Fall die Kosten des laufenden Lehrgangssemesters zur Gänze und die Kosten der noch nicht begonnenen Semester zu Hälfte einbehalten. Eine Kursunterbrechung ist nach Rücksprache mit der Akademieleitung möglich, ändert aber nichts an der ursprünglich vereinbarten Zahlungsmodalität.

Wir ersuchen um Verständnis, dass wir aus betriebswirtschaftlichen Gründen, aber auch aus Fairness gegenüber den anderen TeilnehmerInnen auf der Einhaltung dieser Stornobedingungen bestehen müssen. Die pro mente Akademie schließt einen Ausschluss eines Teilnehmers/einer Teilnehmerin aufgrund schwerer disziplinärer Vergehen oder groben Fehlverhaltens nicht aus.

Rücktrittsrecht gemäß Konsumentenschutzgesetz (KSchG)

Erfolgt die Buchung einer Veranstaltung im Fernabsatz, insbesonders also per FAX, e-mail oder online, steht dem Teilnehmer / der Teilnehmerin als Konsument / Konsumentin im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes binnen 7 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag), gerechnet ab Vertragsabschluss, zu. Dies gilt nicht für Veranstaltungen, die bereits innerhalb dieser 7 Werktage ab Vertragsabschluss beginnen.

Teamdiscount
Melden sich drei oder mehr Personen aus ihrem Unternehmen zu derselben Veranstaltung an, erhalten sie einen Rabatt von 10 %.

Veranstaltungsabsagen

Das Zustandekommen einer Veranstaltung hängt von einer MindestteilnehmerInnenzahl ab. Bei einem Ausfall der Veranstaltung durch Krankheit des Trainers / der Trainerin oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Ersatz für entstandene Aufwendungen (z.B. Fahrtkosten, Hotelkosten, Verdienstentgang etc.) und sonstige Ansprüche gegenüber der pro mente Akademie sind daraus nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen bzw. Stundenplanumstellungen bei Lehrgängen. Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Veranstaltungsbeiträgen. Selbstverständlich werden Sie von uns in geeigneter Weise informiert.

Änderungen im Veranstaltungsprogramm

Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Programmänderungen möglich. Die pro mente Akademie muss sich Änderungen von Kurszeiten, Beginnzeiten, Terminen, Seminarorten, Trainerwechsel sowie eine Verschiebung im Ablaufplan von Lehrgängen vorbehalten. Dem Teilnehmer / der Teilnehmerin erwächst dadurch kein Recht zum Rücktritt vom Lehrgang noch zur Minderung der Lehrgangskosten.

Veranstaltungsort

Veranstaltungen finden in den Seminarräumen der pro mente Akademie (1040 Wien, Grüngasse 1A) statt. Sollten aus organisatorischen Gründen einzelne Veranstaltungen an andere Veranstaltungsorte, verlegt werden müssen, werden Sie mindestens 5 Werktage vor Veranstaltungsbeginn informiert.

Anwesenheitspflicht

Wenn nicht anders angegeben, gilt eine Anwesenheitspflicht bei alles Lehrgängen, Seminaren und Workshops von 80%. Das unentschuldigte Fernbleiben bei Prüfungen führt zu einer negativen Beurteilung. Versäumte oder nicht belegte Prüfungen können kostenpflichtig nachgeholt werden. Lehrgangs-, Seminar- und Workshopzeugnis werden nur bei 80% der Anwesenheit ausgestellt.

Verantwortung

Jeder/Jede Lehrgangs-, Seminar- und WorkshopteilnehmerIn bestätigt, dass er körperlich fit ist, keine Krankheiten verbirgt und für alle Praxiseinheiten und Übungen selbst verantwortlich ist. Im Zweifelsfalle ist ein ärztliches Attest beizubringen.

Haftungsausschluss

Die aus Lehrgängen, Seminaren und Workshops angewendeten Kenntnisse begründen keinen Haftungsanspruch gegenüber der pro mente Akademie, oder deren zurechenbare Personen. Für im Rahmen des Lehrgangs auftretende Verletzungen wird die Haftung im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ausgeschlossen. Jeder Teilnehmer, jede Teilnehmerin handelt eigenverantwortlich. Rauchen im Seminarbereich und der Konsum von Alkohol und Drogen in den Kursräumlichkeiten ist nicht gestattet und führt zum sofortigen Ausschluss vom Lehrgang. Für persönliche Gegenstände der TeilnehmerInnen wird seitens der Veranstalterin keine Haftung übernommen. Den Anweisungen des Lehrpersonals und den Sicherheitshinweisen ist unbedingt Folge zu leisten. Ein Zuwiderhandeln erfolgt auf eigene Gefahr. Für allfällige Schäden kann in diesem Fall keinerlei Haftung übernommen werden.

Datenschutz

Alle persönlichen Angaben der TeilnehmerInnen werden vertraulich behandelt. Durch die Anmeldung erklärt sich der Teilnehmer / die Teilnehmerin mit der Be- und Verarbeitung der personenbezogenen Daten für Zwecke der Lehrgangs-, Seminar- Workshop- und Prüfungsabwicklung sowie mit der Zusendung späterer Informationen im Zusammenhang mit beruflicher Bildung einverstanden. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Allgemeine Hinweise

Soweit im Veranstaltungsprogramm personenbezogene Bezeichnungen nur in geschlechtsspezifischer Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen AGB nicht berührt.
Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Zustimmung der Vertragspartein und der Schriftform.

Gerichtsstand

Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht örtlich zuständig. Wir haben jedoch das Recht, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Vertragspartners zu klagen.