Bei diesem Online-Seminar geht es um die Arbeit mit schriftlichen Texten. Denn Onlineberatung ist weit mehr, als Beratung via E-Mail.

Webbasierte Onlineberatung im psychosozialen Kontext stellt eine textbasierte Form der Beratung und eine Möglichkeit zur Hilfestellung dar, die nicht zwangsläufig an zeitliche, örtliche und/oder räumliche Vorgaben gebunden ist.

Schreiben als professionelle Intervention im Kontext von Beratung, Coaching und Supervision erfordert somit die Bereitschaft, sich mit neuen Formen der Kommunikation auseinander zu setzen, um die eigene Methodenkompetenz auf eine erweiterte Basis zu stellen. Wichtig dabei ist die Einhaltung technischer Standards, rechtlicher Rahmenbedingungen und Berater*innen, die nicht nur das Gespräch als zentrales Medium ansehen, sondern ihre Methodenkompetenz generell um das Thema schriftliche Kommunikation erweitern möchten.

Da die Vermittlung von Onlineberatungskompetenzen in der Grundausbildung psychosozialer Fachkräfte bis dato noch keine zentrale Rolle einnimmt, soll dieser Seminartag einen ersten Überblick über Möglichkeiten und Grenzen der Onlineberatung vermitteln. Auf diese Weise kann es gelingen, auch Zielgruppen zu erreichen, die andernfalls vielleicht keine Beratung in Anspruch nehmen würden. Denn auch die Gruppe der „digital natives“, d.h. derjenigen Personen, die schon von Kindesbeinen an mit digitalen Medien aufgewachsen sind und diese ganz selbstverständlich nutzen, wird tagtäglich größer.